TERMOS DE COMPRA E VENDA
Politicas de Envio
A nossa produção é feita de forma orgânica e segue alinhada com as estações do ano.
Os prazos de entrega, dependem da forma de envio escolhida pelo cliente no checkout de sua compra e do prazo informado pelos correios no momento da compra. Assim que seu pedido estiver à caminho, iremos te enviar um e-mail, onde será encaminhado o comprovante dos correios para que possamos juntos acompanhar sua entrega.
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O frete é por conta do cliente e já vem calculado de acordo com as tabelas dos correios, esse valor aparece junto com o checkout da sua compra, oferecendo as opões de envios, prazos e valores disponíveis pelos correios no momento.
Assim você que possa escolher a opção melhor para você.
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Nossas entregas são cuidadosamente monitoradas para que o produto alcance o seu destino e em perfeitas condições.
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Apesar de toda atenção e cuidado que dedicamos para que seu produto alcance o destino em perfeitas condições e no prazo estabelecido, não temos controle de serviços externos dos correios.
Caso tenha algum problema com sua entrega, você pode a qualquer momento nos chamar nos links de WhatsApp desse site ou pelo e-mail nuanaturalbeauty@gmail.com que faremos de tudo para ajudar a resolver.
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Toda vez que você faz uma compra na Nua Natural Beauty,
você concorda com os termos de compra e venda estabelecidos em nossas políticas.
Para que um pedido seja confirmado, é necessário que seu pagamento seja efetuado de forma integral.
A confirmação do pedido e o pagamento pode ser feita pelo nosso site dentro dos métodos de pagamento disponíveis. Os preços podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio até o momento da confirmação do pedido.
Lembrando também que a qualquer momento você pode entrar em contato direto com a gente pelo whatsapp clicando em qualquer um dos links de whats app desse site.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Como funciona
Para garantir a satisfação dos nossos clientes, criamos nossa política de trocas e devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. caso o produto apresente avarias na embalagem ou o produto esteja em desacordo com o pedido, o cliente deve entrar em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail nuanaturalbeauty@gmail.com ou pelo whatsapp (clicando em qualquer um dos links nesse site) informar o número do pedido e o problema detectado.
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Em contato com o nossa central, você será orientado a embalar novamente o produto e encaminhá-lo conforme as direções do nosso atendimento ao cliente.
o prazo para devolver a compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, sem indícios de uso.
FORMAS DE PAGAMENTO
Cartão de Credito
Aceitamos as principais bandeiras: Master Card, Visa, American Express, Elo, entre outros
A NUA não terá acesso aos números e demais informações do cartão que você utilizar, as transações são realizadas diretamente através da administradora do seu cartão de crédito.
A aprovação do pagamento acontece logo após a finalização da compra.
Boleto Bancario
Ao selecionar a opção "boleto" o codigo de barras do seu boleto sairá automaticamente no checkout, você também receberá seu boleto por e-mail
A transação é processada em até 48 horas após a confirmação do pagamento pelo banco.
PIX
Ao selecionar essa opção de pagamento, um QR code será gerado para que você possa realizar o seu pagamento. Abra o app do seu banco e, na opção Pix, aponte a câmera do celular para o código, ou copie e cole a sequência numérica se preferir. Confira os dados e confirme seu pagamento pelo app do banco.
PRIVACIDADE
Seus dados estão seguros
Esta é a seção da polÃtica de privacidade. É um ótimo lugar para informar seus clientes sobre como você usa, armazena e protege as informações pessoais deles. Inclua informações sobre dados bancários de terceiros para verificar pagamentos e a armazenagem de dados após a compra ter sido finalizada.
A privacidade do seu usuário é muito importante para o seu negócio portanto crie uma polÃtica precisa e detalhada. Use uma linguagem direta para que eles possam comprar com confiança sempre.