PRAZOS E ENTREGAS:

Pedidos :

  • Whatsapp

Toda vez que você faz uma compra na Nua Natural Beauty, você concorda com os termos de compra e venda estabelecidos em nossas políticas. 

Para que um pedido seja confirmado, é necessário que seu pagamento seja efetuado de forma integral.

A confirmação do pedido e o pagamento pode ser feita pelo nosso site dentro dos métodos de pagamento disponíveis. Os preços podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio até o momento da confirmação do pedido.

 

Lembrando também que a qualquer momento você pode entrar em contato direto com a gente pelo whatsapp clicando em qualquer um dos links de whats app desse site. 

Prazos e entregas: 

A nossa produção é feita de forma orgânica e segue alinhada com as estações do ano. 

Você vai receber seu pedido com seus produtos super fresquinhos pois os mesmos serão enviados na mesma semana que forma produzidos. 

Dessa forma teremos 4 entregas no ano. Conforme as estações. 

Cada caixa será enviada na virada

de cada estação do ano. 

Primavera : 22/09

Verão : 21/ 12

Outono : 20/05

Inverno : 21/0

Nossa primeira entrega é agora na Primavera. 

Os prazos de entrega, dependem da forma de envio escolhida pelo cliente no checkout de sua compra e do prazo informado pelos correios no momento da compra. Assim que seu pedido estiver à caminho, iremos te enviar um e-mail, onde será encaminhado o comprovante dos correios para que possamos juntos acompanhar sua entrega. 

O frete é por conta do cliente e já vem calculado de acordo com as tabelas dos correios, esse valor aparece junto com o checkout da sua compra, oferecendo as opões de envios, prazos e valores disponíveis pelos correios no momento. Assim você que possa escolher a opção melhor para você.  

Nossas entregas são cuidadosamente monitoradas para que o produto alcance o seu destino e em perfeitas condições. Caso tenha 

Apesar de toda atenção e cuidado que dedicamos para que seu produto alcance o destino em perfeitas condições e no prazo estabelecido, não temos controle de serviços externos dos correios. Caso tenha algum problema com sua entrega, você pode a qualquer momento nos chamar nos links de whatsapp desse site ou pelo e-mail nuanaturalbeauty@gmail.com que faremos de tudo para ajudar a resolver. 

Trocas e Devoluções :

Para garantir a satisfação dos nossos clientes, criamos nossa política de trocas e devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. caso o produto apresente avarias na embalagem ou o produto esteja em desacordo com o pedido, o cliente deve entrar em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail nuanaturalbeauty@gmail.com ou pelo whatsapp (clicando em qualquer um dos links nesse site) informar o número do pedido e o problema detectado.

Em contato com o nossa central, você será orientado a embalar novamente o produto e encaminhá-lo conforme as direções do nosso atendimento ao cliente.

 

o prazo para devolver a compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, sem indícios de uso.