PRAZOS E ENTREGAS:

Pedidos :

  • Whatsapp

Toda vez que você faz uma compra na Nua Natural Beauty, você concorda com os termos de compra e venda estabelecidos em nossas políticas. 

Para que um pedido seja confirmado, é necessário que seu pagamento seja efetuado de forma integral.

A confirmação do pedido e o pagamento pode ser feita pelo nosso site dentro dos métodos de pagamento disponíveis. Os preços podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio até o momento da confirmação do pedido.

 

Lembrando também que a qualquer momento você pode entrar em contato direto com a gente pelo whatsapp clicando em qualquer um dos links de whats app desse site. 

Prazos e entregas: 

Pedidos feitos de Segunda à Quarta serão enviados nos correios de Quinta da mesma semana. 

Pedidos feitos de Quinta à Domingo serão enviados nos correios de Terças da semana consecutiva. 

Os prazos de entrega, dependem da forma de envio escolhida pelo cliente no checkout de sua compra e do prazo informado pelos correios no momento da compra. Assim que seu pedido estiver à caminho, iremos te enviar um e-mail, onde será encaminhado o comprovante dos correios para que possamos juntos acompanhar sua entrega. 

O frete é por conta do cliente e já vem calculado de acordo com as tabelas dos correios, esse valor aparece junto com o checkout da sua compra, oferecendo as opões de envios, prazos e valores disponíveis pelos correios no momento. Assim você que possa escolher a opção melhor para você.  

Nossas entregas são cuidadosamente monitoradas para que o produto alcance o seu destino e em perfeitas condições. Caso tenha 

Apesar de toda atenção e cuidado que dedicamos para que seu produto alcance o destino em perfeitas condições e no prazo estabelecido, não temos controle de serviços externos dos correios. Caso tenha algum problema com sua entrega, você pode a qualquer momento nos chamar nos links de whatsapp desse site ou pelo e-mail nuanaturalbeauty@gmail.com que faremos de tudo para ajudar a resolver. 

Trocas e Devoluções :

Para garantir a satisfação dos nossos clientes, criamos nossa política de trocas e devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. caso o produto apresente avarias na embalagem ou o produto esteja em desacordo com o pedido, o cliente deve entrar em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail nuanaturalbeauty@gmail.com ou pelo whatsapp (clicando em qualquer um dos links nesse site) informar o número do pedido e o problema detectado.

Em contato com o nossa central, você será orientado a embalar novamente o produto e encaminhá-lo conforme as direções do nosso atendimento ao cliente.

 

o prazo para devolver a compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, sem indícios de uso.